Rujukan Laman

Terma dan Syarat d222 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan penuh yang mengawal akaun anda di d222, termasuk hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami menguruskan data peribadi anda di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniPerlindungan DataSokongan Bahasa MelayuWilayah Malaysia
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
d222 Terma dan Syarat d222 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat ini, pasukan sokongan d222 tersedia melalui tiga saluran di bawah. Kami menyasarkan masa respons di bawah 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan dasar akaun dan terma penggunaan.

Pasukan dalam talian

Live Chat

Hubungi kami terus melalui tetingkap sembang langsung dalam platform untuk respons segera mengenai pertanyaan terma anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis tentang terma, perubahan data atau penutupan akaun ke alamat e-mel sokongan rasmi kami.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk semak artikel terperinci tentang hak pengguna dan prosedur rayuan.

PERLINDUNGAN DAN AKAUNTABILITI

Cara d222 Melindungi Hak Anda

Kami menguruskan data akaun anda mengikut dasar privasi yang terperinci dan piawaian keselamatan industri. Setiap permintaan perubahan data atau penutupan akaun dikendalikan oleh pasukan sokongan kami dalam tempoh yang ditetapkan.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan. Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa, dan meningkatkan pengalaman penyemakan imbas anda secara selamat.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan akaun bagi mengelakkan akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun disimpan selama minimum tiga tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan pematuhan di wilayah yang disokong.

Permohonan Perubahan

Anda boleh memohon pembetulan atau pemadaman data peribadi dengan menghubungi e-mel sokongan kami; kami akan memproses permohonan dalam 30 hari bekerja.

Pegawai Pematuhan

Semua aduan berkaitan terma dan data boleh ditujukan terus kepada pasukan pematuhan kami melalui saluran e-mel yang tersenarai dalam Pusat Bantuan.

Soalan Kerap tentang Terma d222

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma dan syarat, hak pengguna, pengurusan data dan prosedur akaun di platform d222.

Kami boleh mengemas kini terma pada bila-bila masa. Notis akan dihantar ke e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali perubahan yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang memerlukan pelaksanaan segera.

Ya, semua kaedah deposit termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk pada terma ini. Had transaksi dan prosedur pengesahan yang berkaitan dengan setiap kaedah pembayaran dinyatakan dalam bahagian Pembayaran akaun anda.

Hantar permohonan bertulis ke e-mel sokongan kami dengan menyertakan nama penuh dan nombor akaun berdaftar anda. Kami akan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh 14 hari bekerja.

Anda boleh memohon penutupan akaun melalui Live Chat atau e-mel sokongan. Sebarang baki akaun mesti dikeluarkan sepenuhnya sebelum penutupan. Rekod transaksi akan disimpan mengikut tempoh penyimpanan yang ditetapkan dalam dasar kami.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda bergantung pada sifat pelanggaran. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar dan menyediakan peluang untuk menyatakan pendirian anda.

Ya, semua keputusan berkaitan akaun boleh dirujuk kepada pasukan pematuhan kami dalam tempoh 30 hari dari tarikh keputusan. Rayuan hendaklah dikemukakan secara bertulis melalui e-mel sokongan dengan menyertakan bukti berkaitan.

Terma teras adalah seragam, namun beberapa peruntukan khusus seperti kaedah pembayaran yang tersedia dan keperluan pengesahan mungkin berbeza mengikut wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Ekspedisi d222 Login Mesin Buah